El compromiso de las cooperativas distribuidoras del servicio público de electricidad

Razones para su cumplimiento:

• Raigambre constitucional.
• Bloque normativo de orden público.
• Importancia para la regulación y el control de los servicios públicos

Actualización y vigencia de la relación moral y derecho:

• Conducta, acciones y gestión preventiva
• Condiciones de trato equitativo y digno
• Información adecuada y veraz
• Educación para el consumo
• Consumo sustentable
• Salud
• Seguridad
• Libertad de elección
• Realización del ideal del ser humano libre (pacto internacional de los derechos económicos, sociales y culturales)
• Protección de bienes de incidencia colectiva y/o derechos individuales homogéneos

Cumplimieto de la resolución oceba 1020/04:

• La finalidad de la resolución oceba 1020/04 es coadyuvar al reconocimiento, respeto, tutela y promoción de los principios jurídicos enumerados precedentemente
• Elevar la calidad del debate técnico y jurídico del expediente administrativo
• Principios de lealtad, buena fe, locución clara, congruencia, busqueda de la verdad material, motivación de los actos administrativos, debido proceso, transparencia
• Crear precedentes técnicos  -  jurídicos referenciales y aplicarlos directamente en la resolución de casos

Procedimientos eficaces:

• Calidad de servicio
• Solución del reclamo en la primera instancia ante el agente prestador
• Oceba - conciliación de consumo
• Oceba - sustanciación amplia y comunicación permanente
• Oceba - acto administrativo •oceba - sumario disciplinario

Principios jurídicos aplicables inexcusablemente:

• Responsabilidad objetiva
• Obligación de resultado
• Carácter de cosa riesgosa de la energía
• Duda a favor de la parte más débil de la relación jurídica

Necesidad de superar el procedimiento anterior:

• Desventajas apreciables para todas las partes burocrático y formalista
• Finalidad cuantitativa más que culitativa
• No mandó las señales regulatorias a los distribuidores
• Mandó señales recortadas a los usuarios en cuanto a que solo se fijo en la premisa económica
• Ocasionaba dispendio de la actividad administrativa
• Absorbio muchos recursos humanos en una sola tarea
• Implicancias eventualmente  disvaliosas del fuero contencioso administrativo
• Diseñado para proteger intereses individuales